Temizlik Gelsin ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
Madde – 1
İş bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
Madde – 2
SATICI BİLGİLERİ
Madde – 3
ALICI BİLGİLERİ
Tüm üyeler: Temizlik Gelsin sitesine üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).
Madde – 4
SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ:
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
Madde – 5
GENEL HÜKÜMLER
5.1 – ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığana bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
5.3 – Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 – SATICI , sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6 – Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 4 iş günü içinde SATICI ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.
5.7 – SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile ALICI’ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.8 – ALICI ve/veya ALICI’nın teslimat yapılması istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI’ya, ALICI tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolması halinde, ALICI teslim almış olduğu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadır.
5.9- İş bu sözleşme, alici tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten sonra) temizlikgelsin.com adresine ulaştırıldıktan sonra geçerlilik kazanır.
Madde – 6
CAYMA HAKKI:
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI’nın kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Satış Faturasının aslının gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir. Ayrıca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) ve Hür türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
İptal ve İade Hakkında
Sitemiz üzerinden almış olduğunuz hizmetin, hangi tarih ve saatte olmasını istiyorsanız, o tarih ve saatte ilgili personelimizi yönlendirip size hizmeti veriyoruz. Mevcut durumda aynı gün alınmak istenen hizmet 1 gün sonrası için verilir. Ayrıca saat 18:00’dan sonra ertesi gün alınacak hizmet, ertesi günün 1 gün sonrasında personel yönlendirilmesi yapılır.
Hizmet satın aldığınız tarihte personel ya da şirketimizden kaynaklı olarak hizmetin karşılığını veremezsek, satan almış olduğunuz hizmetin karşılığında ödediğiniz ücret, şirket hesaplarımıza geçtikten sonra en fazla 3 iş günü içerisinde iade edilir ya da istediğiniz başka bir tarihte hizmeti sunarız.Bu konu ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizle görüşebilirsiniz, Müşteri Hizmetlerimiz size en iyi çözümü sunacaklardır.
Madde – 7
YETKİLİ MAHKEME
İş bu sözleşmesinin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki TÜKETİCİ MAHKEMELERİ yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI iş bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Hizmetlerimiz

Banyo
- Çöpler toplanır
- Lavabo ve musluk temizlenir
- Camlar silinir
- Klozet ve duşakabin yıkanır
- Ayna ve tezgah silinir
- Petek ve havlupan tozu alınır
- Yerler süpürülür ve silinir
- Genel düzen yapılır
- Ekstra istenilen hizmetler yapılır

Mutfak
- Çöpler toplanır
- Mutfak dolapları silinir
- Camlar silinir
- Ocak ve davlumbaz silinir
- Bulaşıklar makinaya atılır
- Genel eşyalar temizlenir düzenlenir
- Lavabo ve tezgah temizlenir
- Yerler süpürülür ve silinir
- Genel düzen yapılır
- Ekstra istenilen hizmetler yapılır

Yatak Odası
- Çöpler toplanır
- Kıyafetler katlanır
- Eşyalar düzenlenir
- Camlar silinir
- Yatak toplanır ( istek durumunda çarşaflar değişir )
- Mobilyaların ve eşyaların tozu alınır silinir
- Dolaplar silinir, dolap içi düzenlenir
- Yerler süpürülür ve silinir
- Genel düzen yapılır
- Ekstra istenilen hizmetler yapılır

Salon
- Çöpler toplanır
- Mobilyalar ve eşyaların tozu alınır
- Camlar silinir
- Peteklerin tozu alınır
- Dolap ve vitrinin tozu alınıp silinir
- Yerler süpürülür ve silinir
- Genel düzen yapılır
- Ekstra istenilen hizmetler yapılır

Ek Hizmetler
- Ütü
- Buzdolabı içi temizliği
- Fırın içi temizliği
- Duvar silme
- Yemek yapma

Diğer Hizmetler
- Yaşlı, Hasta ve Çocuk Bakımı
- Ofis Temizliği
- Böcek İlaçlama
- Koltuk Temizleme
- Tadilat
- Dekorasyon
Mutlu Müşteriler
Personeller gerçekten iyi seçilmiş, işlerini profesyonelce yaptılar. Ev temizliği olsun ofis temizliği olsun her iki konuda da çok iyiler. Başarılarının devamını diliyorum.
- Ersan ÜNAL
İnsan Kaynakları Uzmanı
Anneleri kapsayan önemli bir platformda, annelere ve anne adaylarına tecrübelerini paylaşan bir anne olarak eve temizlik hizmeti alırken seçici davranmam gerekiyordu. Temizlik hizmetlerinden ve müşteri ilişkilerinden çok memnun kaldığım Temizlik Gelsin’i tüm annelere tavsiye edebilirim.
- BUDAK
Beylikdüzü Anneleri Platformu Kurucusu
İnternetten tesadüfen rastladığım ve şirket olması sebebi ile de ayrıca tercih etme sebebim olan Temizlik Gelsin’den memnun kaldım. Özellikle memnuniyet konusunda çok duyarlı olmaları güven veriyor. Şirket yönetimine ve çalışanlarına teşekkür ediyorum.
- Dolunay Yerlikaya
Öğretmen
Benim gibi iş dünyasındaysanız, sürekli seyahat ediyorsanız ve evinizin temizliği ile ilgilenemiyorsanız Temizlik Gelsin ailesi ile tanışmanızı kesinlikle tavsiye ediyorum .İyi ki Temizlik Gelsin ile tanışmışım. Teşekkürler Temizlik Gelsin ailesi…
- Aydan Öztoprak
İş İnsanı
10.06.2020 tarihinde ofisimizi temizletmek için Temizlik Gelsin ile anlaştık. 8 saatte tüm ofis pırıl pırıl oldu. Çok memnun kaldık, teşekkür ederiz.
- Sertaç Varol
Eczacı
Akşam vakti sipariş vermeme rağmen ertesi gün temizlik gelebildi. Daha önce birçok firmadan sipariş verdim ama bu kadar iyisini ilk defa görüyorum. Teşekkürler Temizlik Gelsin
- Sahra Enikonu
Öğrenci
Çalışan bir kadınım ve evime zaman ayıramıyordum. 2 haftada 1 olmak üzere Temizlik Gelsin ile anlaştık. Evim artık hep pırıl pırıl ❤️
- Şebnem Kıratlı
Reklamcı
Karantina sonrası işe geri dönmemle artık temizlik işlerine yetişemediğimiz için temizlik arayışına girdik. Bize en çok güven veren site Temizlik Gelsin oldu. Çevremdeki herkese öneriyorum.
- Melih Köroğlu
İşletmeci